GA4でAIからのサイト流入を見る方法｜探索＆Looker Studio

GA4の左下の歯車アイコンから管理画面に移動します。管理メニューの「データの表示 > チャネルグループ」をクリックします。

開いた画面の右上の「新しいチャネルグループの作成」ボタンをクリックします。

チャネルグループの作成画面が開いたら、グループ名を入力します。ここでは「デフォルトチャンネル&生成AI」という名前を付けました。グループ名はわかりやすければ何でも構いません。

このグループには、GA4が標準で持っている既存のチャネル（Organic Search、Direct、Referral等）に加えて、これから作る「Generative AI」というチャネルを追加していきます。

右側の「新しいチャネルの追加」ボタンをクリックして、新しいチャネルを作ります。チャネル名には「Generative AI」と入力します（任意の名前でOKですが、英語の方がレポート上で見やすい場合があります）。

次に、このチャネルに含めるアクセスの条件を設定します。

1. 「条件グループを追加」をクリック
2. 「新しい条件を追加」をクリック
3. ディメンションとして「参照元」を選択
4. 条件を「正規表現に一致」に変更
5. 値の入力欄に、生成AIサービスを正規表現でまとめた以下のパターンを貼り付け

.*(chatgpt|perplexity|gemini|felo|copilot|genspark|claude|notebooklm).*

「参照元」というのは、chatgpt.com や gemini.google.com のようなドメインの部分を指します。上記の正規表現は「参照元のドメインに chatgpt perplexity gemini 等の文字列が含まれていれば、このチャネルに分類する」という意味です。

正規表現の書き方そのものについては、以下の記事で詳しく解説しています。

入力できたら「適用」ボタン、続いて「チャネルを保存」ボタンを押します。

ここで、もう1つ絶対にやっておきたい設定があります。

チャネルグループの中のチャネルリストは、上から順に評価される仕組みです。GA4が流入元の情報を受け取ったとき、リストの上から順番に「この条件に当てはまるか」を判定し、最初に当てはまったチャネルに分類します。

ここに罠があります。例えば chatgpt.com からのアクセスは、デフォルト設定では「Referral（他のWebサイトからの流入）」のチャネル条件にも当てはまるのです。Referralがリストの上にあると、せっかく作った Generative AI のチャネルにたどり着く前に Referral として分類されてしまいます。

これを防ぐため、Generative AI チャネルをリストの最上位に移動させます。

1. チャネルリストの右上の「並べ替え」ボタンをクリック
2. リストの一番下の方にある Generative AI をドラッグして、一番上に移動
3. 「適用」ボタンを押す

最後に、画面右上の「グループを保存」ボタンを押せば、チャネルグループ全体の設定が保存されます。

設定が反映されているかを、レポートで確認します。GA4の 「レポート > 集客 > トラフィック獲得」 に移動します。

最初に表示されているディメンションは「セッションのメインのデフォルトチャネルグループ」になっています。これをクリックすると、先ほど作った「デフォルトチャンネル&生成AI」が選択肢として現れるので、そちらをクリックします。

そうすると、レポートに「Generative AI」というディメンションの値が表示されるようになります。

さらに、このGenerative AIの内訳（個別のAI）を確認するには、行の検索窓に「Generative AI」と入力してEnterで絞り込み、左側のプラスボタンから「セッションの参照元/メディア」をディメンションとして追加します。ChatGPT・Perplexity・Geminiといった生成AIサービスがこのチャネルにまとまっていることが確認できます。

トラフィック獲得レポートを開いた状態で、画面右上の鉛筆アイコンをクリックします。これでレポートのカスタマイズ画面に入れます。

鉛筆アイコンが表示されない場合は、レポートをカスタマイズする権限がない可能性があります。GA4のロール設定（編集者以上）が必要です。

カスタマイズ画面の右側で「ディメンション」を選択します。ディメンション一覧に「デフォルトチャンネル&生成AI」（先ほど作ったチャネルグループ）があるので、その右側のメニューから「デフォルトに設定」をクリックします。

右側に小さく「デフォルト」と表示されればOKです。これで、レポートを開いたときにこのディメンションが最初から表示されるようになります。

「適用」ボタンを押して、画面右上の「保存 > 現在のレポートへの変更を保存」をクリックします。

保存後、一度別のレポートに移動してから、もう一度トラフィック獲得レポートに戻ってみてください。最初から「デフォルトチャンネル&生成AI」のディメンションが選ばれた状態で開けるようになっています。

これで、GA4のレポートを開くたびに生成AIからのアクセスが何件あるかを一目で把握できる状態になりました。

GA4の左メニューから「探索」を開き、「空白」のテンプレートをクリックして新しい探索を作成します。

左側の「ディメンション」のプラスボタンをクリックして、検索窓で「生成AI」と入力します。候補に「セッションのデフォルトチャンネル&生成AI」が出てくるので、これにチェックを入れます。

同名のディメンションが「最初のユーザー」「セッション」「アトリビューション」などのバリエーションで複数表示されますが、本記事ではセッション軸で分析するので「セッションの〜」を選びます。

合わせて、流入元の内訳も見るために、検索窓で「メディア」と入力して「セッションの参照元/メディア」もチェック。「確認」ボタンで適用します。

次に右側の「指標」のプラスボタンを押して、以下の4つを選びます。

• セッション
• セッションのキーイベント率
• エンゲージメント率
• キーイベント（イベントカテゴリの中）

これらをすべて選択して「確認」を押すと、左側の指標エリアに読み込まれます。

設定の列を一番下までスクロールし、「値」のところをクリックして読み込んだ4指標を全部セットします。並び順は見やすいように調整してください。

行のディメンションに「セッションのデフォルトチャンネル&生成AI」をセットすると、Generative AI の行が表示されます。

ここでデータが少なすぎる場合は、左上の日付期間を「過去12ヶ月」などに広げて適用してみてください。

続いてAIサービスの内訳を見るため、設定列の一番下の「フィルタ」で「デフォルトチャンネル&生成AI」を選び、条件を「次と完全一致」にして値を「Generative AI」に絞り込みます。

そのうえで行のディメンションに「セッションの参照元/メディア」を追加すると、Generative AI チャネル内のAIサービス別の分布が見えます。

例えば私のサイトでは、エンゲージメント率にAIサービスごとに大きな差があります。Copilot は33%程度と低めですが、Perplexity や Felo は70%を超えていることが見て取れます。同じ「生成AI」と一括りにしても、サービスごとにユーザーの質は異なることがわかります。

上記のデータは私のサイトの一例（N=1）です。傾向はサイトのテーマや読者層で変わるので、自社サイトで同じ分析をしてみてください。

過去12ヶ月間で、ChatGPTとPerplexityから1件ずつキーイベント（コンバージョン）が発生しているのも確認できました。サンプル数は少ないですが、「AI流入はCVに繋がる可能性がある」という事実を継続的に観察できる仕組みは、今後のサイト戦略を考えるうえで価値があります。

Looker Studio を開いて、「空のレポート」を作成します。データソースの選択画面で「Google Analytics」を選び、対象のアカウントとプロパティを選択して「追加」を押します。

「自由形式かレスポンシブか」の選択肢が出ますが、本記事ではレスポンシブを使います。レポート左上の「無題のレポート」を「AIトラフィックモニタリング用」などのわかりやすい名前に変更しておきます。

上部メニューの「グラフを追加」から「積み上げ棒グラフ」を選びます。

グラフを追加した直後は挙動が不安定な場合があります。動かない場合はブラウザをリロードしてから再度試してみてください。

右側のプロパティパネルで以下を設定します。

内訳ディメンションを選ぶ際、同じ名前で「First user」「セッション」「（無印）」の3種類が出てきます。無印のものは使わず、「セッション」が付いたものを選んでください。

データの期間は、「デフォルトの期間フィルタ > カスタム > 詳細設定」で「今日からマイナス12ヶ月〜マイナス1日」のように設定すると、過去1年間の推移を見られます。

このままでは、AI以外（OrganicやReferralなど）のデータが大きすぎて、生成AIからのアクセスが小さく潰れてしまいます。生成AIとそれ以外を二分するためのフィールドを作ります。

設定メニューの「データソース」の左にある鉛筆マークをクリックして、データソースの編集画面を開きます。「フィールドを追加 > グループを追加」をクリックします。

以下のように設定します。

「保存」を押すとフィールドが保存されます。グラフに戻り、内訳ディメンションを今作った「生成AI VS AI以外」に切り替えると、AIとそれ以外の2軸で見られるようになります。

右側の「スタイル」タブをクリックして、以下を調整します。

• データラベルを表示：チェックを入れて数字を表示
• 配色 > 棒グラフでの順序：チェックを入れる
• 1番目の色（AI以外）：目立たないグレーに変更
• 2番目の色（生成AI）：濃い青のような目立つ色に変更

合わせて指標が「表示回数」に勝手に切り替わっている場合は、「セッション」に戻しておきます。

これで、月次の生成AIアクセスの推移が、見やすい青のハイライトで継続的にウォッチできる状態になりました。

最後に、ChatGPT・Gemini・Perplexity といったサービス別の内訳グラフも加えておきます。先ほど作ったグラフを右クリック > 複製でコピーします。複製したグラフにフィルタをかけます。右側のプロパティから「フィルタを作成」を押し、以下のように設定します。

このフィルタを保存すると、グラフは生成AIからのセッションのみに絞り込まれます。最後に内訳ディメンションを「セッションの参照元/メディア」に切り替えると、AIサービス別の月次推移が見えます。

これで、「全体での生成AIの割合の推移」と「AIサービス別の伸び」の2つの視点から、自社サイトのAI流入をモニタリングできる状態になりました。