GA4でバナークリックを計測する方法｜オウンドメディアのCTA評価に

オウンドメディアを運営されている場合、サイト内に設置したバナーがどれだけクリックされたのかは重要な指標です。

記事単位でバナーのクリック数を把握できるだけでなく、クリック率が悪い記事のパフォーマンス改善に役立てることができるからです。

しかし、GA4にはデフォルトで内部リンクのクリック計測機能がないため、クリック数を把握できずに困っている人も多いことでしょう。

この記事では、サイト内に配置したバナーのクリック数を計測する方法を解説します。紹介する方法を実行することで、以下の図のようにバナーが表示されたページや表示位置ごとのクリック数を算出することが可能になります。

上記の図では、クリック率の分母はバナーの表示回数になっています。表示回数の計測方法についても言及していますので、より正確なクリック率を計測したい方は後半までご覧ください。

なお、バナーのクリック数を計測するにはGoogleタグマネージャー（GTM）の導入が必要です。未導入の方は、以下の記事を参考に設定してみましょう（簡単です）。

バナーやリンクのクリックイベントを活用したブログ・オウンドメディア改善の手法については、以下のオンライン講座で詳しく解説しています。クーポンを配布していますので、以下からご利用ください。

バナークリックを計測する手順

バナークリックを計測するには、Googleタグマネージャー（GTM）による設定が必要です。

バナー要素にあらかじめ任意のidを振っておき、そのidの振られた要素がクリックされたときにタグが動くようGTMでトリガーを設定します。

GTMの操作に慣れていない方は、以下の記事もあわせてご覧ください。

GTMでバナーのクリックを計測する方法は1つではありませんが、ここではGTMやWordPressの操作に慣れていない方でも比較的取り組みやすいものを紹介します。

バナークリック計測の設定手順は以下の通りです。

設定したイベントは、コンバージョンとして設定することも可能です。コンバージョン設定については以下の記事で解説しているので、必要な場合はこちらも参考にしてください。

クリックイベントは表示イベントとセットで計測するのが効果的

クリックイベントを設定する際には、合わせて「表示」のイベントも設定するのが効果的です。

例えページビューがあったとしても、そのバナーがユーザーに表示されなければ、クリックされるはずがないからです。特にページの下の方にあるバナーの場合は、表示されないことも多いです。

バナーがクリックされない要因が「バナーが見られていないから」なのか「バナーのクリエイティブや訴求に魅力がないから」なのかによって、行うべき改善施策も変わってきます。

事象	施策
バナーが見られていない	バナーの掲載位置変更 記事のリライト等によるスクロール率の改善
バナーが表示されているがクリックされない	バナークリエイティブの変更（デザイン、訴求） テキストリンクへの変更

表示とクリックをセットで計測することで、バナーの効果を正しく評価することが可能になります。

表示イベントの計測方法については、以下の記事をご覧ください。

バナークリックイベントをレポートで見る方法

設定したイベントは、GA4のレポートや探索、Looker Studioなどの各種レポートで確認できます。

ここでは、それぞれのレポートでどのように見えるかについて解説します。

レポートの詳しい操作方法は割愛しますが、以下の記事で解説していますので、操作に自信がない方はあわせてご覧ください。

レポート

イベント設定後24時間程度経つと、カスタムイベントをレポートに表示することができるようになります。

ここでは例として、ページ別のバナークリックイベントを見てみましょう。

GA4管理画面から「レポート ＞ エンゲージメント ＞ ページとスクリーン」と進むと、ページ別のレポートが表示されます。

表の中の「イベント数」のプルダウンを「banner-a-click」に切り替えれば、バナークリックのイベント数を見ることができます。

探索

設定したカスタム指標「cta_click_count」は、探索機能を使って確認できます。探索でも同様に、設定後24時間経過したらカスタムイベントを表示できます。

GA4管理画面から「探索」をクリックし、「空白」のレポートを表示させましょう。

ディメンションに「ページパスとスクリーンクラス」、指標に「cta_click_count」「表示回数」を設定すると、以下のような表が表示されます。

Looker Studio

バナーの表示回数に対するクリック数のような計算指標を見たい場合には、Looker Studioが便利です。

計算指標を作る場合は、「フィールドの作成」ボタンを押し、計算式に「[cta_click_count]/[cta_view_count]」などと設定します。

※分母にしている「cta_view_count」はバナーの表示回数です。今回解説しなかった表示イベントで計測しています。設定方法は以下の記事をご覧ください。

バナークリックイベントについてよくある質問

筆者が顧客対応する中で、バナークリックについてよくいただく質問をまとめました。

まとめ

GA4によるバナークリックイベントの設定方法について解説しました。

オウンドメディアなど、同一ドメイン内で集客用のブログを運営されている場合には、記事の評価を行うためにもバナーのクリックイベントを設定してみてください。

表示イベントとともに設定すれば、以下の画像のように場所ごとの「本当のクリック率」を算出可能です。

バナー以外にもボタンやテキストなど、CTAの形式は他にもあると思います。今回紹介したイベント設定方法で可能な場合もあれば、異なるトリガーを使わなければならない場合もあり、Webサイトの構造によりまちまちです。

内部リンクの計測方法は他にもありますので、以下の記事も参考にしてみてください。

また、そもそもCTA自体をどのように使い分ければ良いのかわからないという方は、以下の記事も参考になるはずです。あわせてお役立てください。

本記事で設定したのはバナーのクリックというピンポイントなイベントでしたが、Webサイトには他にもさまざまなイベントを設定する必要があります。オーソドックスなイベントをまとめて設定したい方に向けて、本1冊分程度の価格で学べるオンライン講座も用意しています。

以下のページにサンプル動画もご用意していますのでご覧ください。